Συχνές Ερωτήσεις

Η Digital Media Boutique βοηθά επιχειρήσεις να οργανώσουν, να βελτιώσουν ή να αναπτύξουν την ψηφιακή τους παρουσία. Οι βασικές υπηρεσίες μας καλύπτουν Strategy, Account Management, Advertising, Content, Audio, Visual, Social Media και Websites & E-shops.

Το ζητούμενο, όμως, δεν είναι να χρησιμοποιηθούν όλες. Είναι να επιλεγούν εκείνες που εξυπηρετούν πραγματικά τον στόχο της επιχείρησής σας.

Κυρίως σε μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις που χρειάζονται έναν εξωτερικό συνεργάτη για ένα μέρος ή για το σύνολο της ψηφιακής τους παρουσίας.

Μπορεί να πρόκειται για μια επιχείρηση που ξεκινά τώρα, για μια ήδη ενεργή παρουσία που χρειάζεται καλύτερη οργάνωση ή για ένα συγκεκριμένο project που πρέπει να υλοποιηθεί σωστά.

Όχι — και συνήθως αυτή είναι μία από τις πρώτες συζητήσεις που κάνουμε.

Δεν χρειάζεται κάθε επιχείρηση website, διαφήμιση, καθημερινά social media, video και νέο περιεχόμενο ταυτόχρονα. Ξεκινάμε από το τι θέλετε να πετύχετε και εξετάζουμε τι πραγματικά χρειάζεται για να φτάσουμε εκεί.

Βεβαίως. Μια συνεργασία μπορεί να αφορά ένα συγκεκριμένο website, τη διαχείριση των social media, μια διαφημιστική καμπάνια, δημιουργία περιεχομένου ή οποιαδήποτε άλλη επιμέρους ανάγκη.

Δεν είναι απαραίτητο να αναθέσετε συνολικά την ψηφιακή παρουσία της επιχείρησής σας.

Με μια πρώτη συζήτηση.

Πριν μιλήσουμε για υπηρεσίες, θέλουμε να καταλάβουμε την επιχείρηση, τον στόχο σας, τι κάνετε σήμερα, τι έχει ήδη δοκιμαστεί και πού θεωρείτε ότι υπάρχει πρόβλημα ή περιθώριο βελτίωσης.

Από εκεί προκύπτει η πρόταση συνεργασίας — όχι το αντίστροφο.

Ναι.

Αν θεωρούμε ότι μια δαπάνη, μια διαφημιστική ενέργεια, ένα νέο website ή οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία δεν εξυπηρετεί τον στόχο σας, θα το πούμε.

Για εμάς, η συμβουλευτική προηγείται της πώλησης μιας υπηρεσίας.

Όχι.

Αρκεί να γνωρίζετε όσο γίνεται καλύτερα τι θέλετε να πετύχετε ή ποιο πρόβλημα θέλετε να λύσετε. Το ποια εργαλεία και ποιες υπηρεσίες χρειάζονται είναι μέρος της δουλειάς μας.

Μπορείτε λοιπόν να ξεκινήσετε ακόμη και με το απλό: «Αυτό είναι το πρόβλημά μου. Τι θα προτείνατε;».

Το κόστος εξαρτάται από το αντικείμενο, την έκταση και τις πραγματικές ανάγκες κάθε project.

Υπάρχουν διαφορετικά επίπεδα συνεργασίας, αλλά δεν θεωρούμε σωστό να προτείνουμε υπηρεσίες μόνο και μόνο για να συμπληρωθεί ένα μεγαλύτερο πακέτο. Αφού προσδιοριστεί τι χρειάζεται, διαμορφώνεται και η αντίστοιχη πρόταση.

Εξαρτάται από τον στόχο και την υπηρεσία.

Ένα website έχει συγκεκριμένο κύκλο υλοποίησης. Μια διαφημιστική καμπάνια μπορεί να αρχίσει να δίνει δεδομένα σχετικά γρήγορα. Η οργανική ανάπτυξη μιας παρουσίας στα social media ή η δημιουργία ισχυρότερης ψηφιακής ταυτότητας απαιτεί περισσότερο χρόνο.

Αποφεύγουμε τις υποσχέσεις για «άμεσα αποτελέσματα». Προτιμούμε εξαρχής να υπάρχουν ρεαλιστικές προσδοκίες και μετρήσιμοι στόχοι.

Με βάση τον στόχο για τον οποίο έγινε.

Likes, followers, impressions και clicks έχουν αξία μόνο όταν συνδέονται με κάτι που έχει σημασία για την επιχείρηση. Ανάλογα με το project μπορεί να μας ενδιαφέρουν επισκέψεις, επικοινωνίες, leads, πωλήσεις, conversions, engagement ή άλλοι δείκτες.

Δεν υπάρχει ένα KPI που να είναι σωστό για όλους.

Όχι.

Η παρουσία σε περισσότερα δίκτυα δεν σημαίνει απαραίτητα καλύτερη παρουσία. Επιλέγουμε τα κανάλια στα οποία βρίσκεται το κοινό που σας ενδιαφέρει και στα οποία η επιχείρηση μπορεί να έχει ουσιαστική και συνεπή παρουσία.

Μερικές φορές δύο σωστά επιλεγμένα κανάλια είναι αποτελεσματικότερα από έξι λογαριασμούς που απλώς υπάρχουν.

Όχι.

Η σωστή διαχείριση ξεκινά από στρατηγική, στόχους, κοινό και θεματολογία. Στη συνέχεια ακολουθούν περιεχόμενο, δημιουργικά, προγραμματισμός, παρακολούθηση και αξιολόγηση της παρουσίας.

Ο αριθμός των posts είναι ένα μέρος της δουλειάς — όχι η στρατηγική.

Ναι.

Αναλαμβάνουμε τόσο νέες ιστοσελίδες και e-shops όσο και redesign ή αναβάθμιση μιας υπάρχουσας παρουσίας.

Και εδώ δεν θεωρούμε ότι «καινούργιο» σημαίνει αυτομάτως «καλύτερο». Αν ένα υπάρχον website μπορεί να βελτιωθεί χωρίς να ξαναφτιαχτεί από την αρχή, αυτή μπορεί να είναι και η σωστότερη επιλογή.

Βεβαίως.

Ένα website δεν τελειώνει απαραίτητα την ημέρα που δημοσιεύεται. Ανάλογα με τις ανάγκες μπορούν να ακολουθήσουν υποστήριξη, ενημερώσεις, περιεχόμενο, τεχνικές βελτιώσεις, διαφήμιση ή άλλες ενέργειες ανάπτυξης.

Η συνέχεια καθορίζεται από το τι πραγματικά χρειάζεται η επιχείρηση — όχι από μια υποχρεωτική λίστα υπηρεσιών.